La Dirección de Acción Social es la dependencia administrativa que tiene a su cargo la coordinación y promoción de las acciones de Servicio Social Universitario y Profesional que realizan todos los alumnos de la Institución, de manera conjunta con las escuelas y facultades de la Universidad de Guanajuato.

Su estructura organizacional, permite, a través de sus cinco Jefaturas de Zona, mantener una estrecha comunicación con cada una de las Unidades Académicas, Instituciones Incorporadas e Instituciones Receptoras, localizadas en treinta y dos de los Municipios donde la Universidad tiene presencia, facilitando así, el flujo de información y la aplicación de los Programas de Capacitación, que se generan en la Dirección.

Además, cuenta con el apoyo de las Coordinaciones de: Educación y Capacitación, Comunicación y Producción, Investigación y la de Informática, por lo que semestre a semestre, el equipo de trabajo, concentra la información de todos los alumnos que realizan Servicio Social y en su momento, la canaliza a las instancias correspondientes o a quién la solicite.

Para dar cumplimiento a la Misión de la Institución la Dirección ha elaborado, entre otras cosas, una Estructura Programática, cuya finalidad es: homologar y clarificar las acciones de Servicio Social que desarrollan los alumnos de la Universidad. Su conformación en Líneas, Programas y Subprogramas, permite a las escuelas y facultades, una fácil agrupación y por lo tanto la visualización del impacto social que se obtiene.

En apoyo a la labor de los Coordinadores de Servicio Social, se diseño un software, para el registro y control del Servicio Social universitario, que en su momento fue distribuido a todas la Unidades Académicas e Instituciones Incorporadas.

A través de sus Manuales de Servicio Social Universitario, Profesional, así como el Manual para las Instituciones Receptoras, que incluyen información básica, aspectos normativos, procedimientos, diagramas de flujo y formatos según la modalidad, la Dirección de Acción Social, difunde dentro y fuera de la Universidad, el ser y quehacer del Servicio Social.

Gracias a la red de Coordinadores de Servicio Social de cada una de las escuelas y facultades oficiales e incorporadas y a los Jefes de Zona, semestralmente se coordina, se da seguimiento y asesoría a todos los alumnos que realizan su Servicio Social Universitario y Profesional.